Empresa individual o colectiva, dedicada a intervenir en la contratación del transporte público por carretera de mercancías, como organización auxiliar interpuesta entre los usuarios y los transportistas, pudiendo realizar dicha intervención en relación con la totalidad de los modos de transporte. Deberá contratar en nombre propio tanto con el transportista como con el usuario o cargador, ocupando por tanto la posición de usuario o cargador frente al transportista y de transportista frente al usuario o cargador. Precisa de una autorización administrativa, previo cumplimiento de los requisitos establecidos y disponer de un local, distinto al domicilio privado de su titular, abierto al público, dedicado en exclusiva a actividades de transporte y no compartido por varias empresas. La autorización habilita a la agencia para realizar su actividad en relación con cualquiera de los transportes (tierra, mar, aire; nacional e internacional) sea cual fuere su origen o destinos.

Son funciones propias de las agencias de transporte todas las actuaciones previas de gestión, información, oferta y organización de cargas o servicios necesarias para llevar a cabo la contratación de los transportes, que deberán realizar con transportistas legalmente autorizados para realizar los servicios en el ámbito y modalidad concreta de que se trate. Pueden intervenir en la contratación de todos los servicios de transporte por carretera, tanto internos como internacionales y en relación con los transportes realizados en modos distintos a la carretera, respetando las normas específicas que los regulen. Clases: Pueden ser de carga completa y de carga fraccionada, (LOTT – ROTT)