11/09/2026 EL MERCANTIL
La Comunidad de Madrid pondrá en marcha una plataforma inteligente para mejorar la distribución urbana de mercancías y facilitar la gestión de los repartos a profesionales y administraciones. La nueva plataforma será desarrollada por la Agencia Logística de la Comunidad de Madrid y funcionará a través de una aplicación accesible desde cualquier dispositivo. “La herramienta reunirá información en tiempo real y geolocalizada sobre los distintos elementos que intervienen en el reparto urbano, como puntos de recogida y devolución de paquetería, taquillas inteligentes y zonas de carga y descarga”, ha explicado la presidenta de la comunidad, Isabel Díaz Ayuso.
El objetivo es unificar en una herramienta la información relacionada con la DUM de los distintos municipios
La aplicación también permitirá consultar los horarios de utilización de las zonas de carga y descarga, los vehículos autorizados y las restricciones de circulación, además de información sobre la proximidad de establecimientos y las conexiones con el transporte público. El objetivo de la Comunidad de Madrid es “unificar en una misma herramienta la información relacionada con la distribución urbana de mercancías de los distintos municipios de la región”. En este sentido, el Gobierno regional aclara que pretende así facilitar a los operadores la planificación de sus repartos y simplificar el acceso a las diferentes normativas municipales, al tiempo que impulsa medidas para reducir el tráfico de vehículos de mercancías en superficie.
En paralelo, Metro de Madrid ampliará Metropaq a las líneas 4, 7 y 8 durante el primer semestre de 2027. Éstas se sumarán a las líneas 3 y 12, donde el servicio ya funciona. El proyecto ha permitido transportar más de 174.000 paquetes en menos de un año y evitar que las furgonetas recorran más de 158.000 kilómetros por superficie, según los datos facilitados por la Comunidad de Madrid.
Actualmente, Metropaq funciona de manera simultánea en las líneas 3 y 12, en las franjas horarias de menor afluencia de viajeros. El sistema, según la Comunidad, es compatible con el funcionamiento habitual de Metro y no interfiere en la experiencia de los usuarios, la seguridad ni las frecuencias de paso de los trenes. En la línea 12, que conecta Moncloa con El Casar, en Getafe, las 19 estaciones ya disponen de taquillas inteligentes para que los usuarios puedan recoger sus pedidos. Estos puntos están disponibles todos los días dentro del horario habitual del suburbano. La Comunidad prevé ampliar progresivamente Metropaq a más líneas del suburbano de la capital española e incorporar nuevos servicios. Entre ellos, figuran el reparto a domicilio mediante minihubs y soluciones dirigidas específicamente a comercios y empresas.
